Open disclosure is nodig, maar het is ook moeilijk. Dit soort communicatie heeft te weinig aandacht gekregen in de artsenopleiding. Walter Rombouts is gespecialiseerd in communicatie in moeilijke situaties en is communicatietrainer.
"Open disclosure past volledig binnen de kwaliteit van zorg", vertelt professor Kris Vanhaecht van het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid (LIGB). Als hoogleraar kwaliteit en patiëntveiligheid is hij goed geplaatst om dit nog recente concept te introduceren.
Sciensano kondigt de aanstelling aan van de leden van de nieuwe Raad van Bestuur en Algemene Raad. Kris Vanhaecht (KU Leuven) wordt voorzitter van beide organen. Hij volgt Catherine Van Der Straeten op.
In het vorige nummer kondigde Geert Verrijken zijn afscheid als hoofdredacteur van Artsenkrant aan. Dat maakte heel wat los bij trouwe lezers van het blad waarvoor hij 36 jaar heeft gewerkt. Hieronder een greep uit de reacties die we via mail en sociale media mochten ontvangen.
Alvast tot 2027 wordt het Leuvense kwaliteitsmodel voor zorgorganisaties FlaQuM erkend door de External Evaluation Association van de International Society for Quality in Health Care (ISQuaEEA). FlaQuM is ontwikkeld samen met 23 Vlaamse ziekenhuizen. De validatie brengt het model op het niveau van andere internationaal erkende modellen zoals JCI, Qualicor en Qmentum.
Als de 25% slechtst scorende ziekenhuizen hun 'outcome' tot de mediaan kunnen verbeteren dan worden potentieel 1.045 overlijdens per jaar vermeden. En dat enkel en alleen al voor de diensten cardiologie en urologie. Ter vergelijking: dat is meer dan dubbel zoveel vermeden doden dan er jaarlijks in het verkeer vallen.
"Inhoudelijk paste de JCI-accreditering niet langer bij de GZA-ziekenhuizen. Ten gronde was kwaliteit niet het belangrijkste maar het behalen van een ziekenhuisaccreditering. JCI heeft de boot een beetje gemist. De kernwaarden en het aspect co-creatie maken FlaQuM geschikter."
In hoge-inkomenslanden zou circa 15% van de ziekenhuisuitgaven opgaan aan vermijdbare zorgcomplicaties en correcties van schade. Een methodologie om dat voor België te berekenen, is er niet. Laat staan cijfers. Een doctoraat moet daarin verandering brengen.
Hieronder vindt u in extenso de gelegenheidstoespraak van prof. Kris Vanhaecht (Leuvens Instituut Gezondheidsbeleid, KU Leuven) op 6 juli ter gelegenheid van de proclamatie van de Masters Geneeskunde 2022 aan de faculteit geneeskunde, KU Leuven.
Achttien Vlaamse ziekenhuizen, goed voor 12.000 bedden, gaan in zee met FlaQuM, het nieuwe kwaliteitsmodel van het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid (LIGB) van de KU Leuven. Samen willen ze de krijtlijnen uitzetten voor een nieuw kwaliteitsbeleid.
De Nationale Raad van de Orde der artsen ontwikkelde een wachtwoordkluis. Daarin kan elke arts twee wachtwoorden opslaan. De paswoorden worden bewaard volgens alle actueel geldende veiligheids- en privacyregels.
Op 4 december organiseert de provinciale raad van de Orde der artsen van Vlaams-Brabant en Brussel een symposium over de covidcrisis en het functioneren van de artsen tijdens de pandemie.
Welke informatie rond een patiëntveiligheidsincident kan u delen met de patiënt en familie? Mag u zich verontschuldigen? Hoe past u open disclosure toe? Wie betrekt u hierbij? Wat zijn de principes van open disclosure en hoe verloopt een open disclosure-proces?
Duurzame kwaliteit is het streefdoel van het Flanders Quality Model (FlaQuM) dat bestaat uit een visie-, co-creatie- en beleidsmodel. De visie op kwaliteit werd uitgewerkt in een leidraad voor zorgorganisaties. Tegelijk laat het beleidsmodel toe verantwoording af te leggen binnen de organisatie, de overheid en de samenleving.
"Het Vlaams kwaliteitsmodel kan pas slagen als de overheid er zich in kan vinden. In co-creatie willen we modellen ontwikkelen en de handhaving en het toezicht hierop afstemmen. Tevens bepleiten we een financieringssysteem dat kwaliteit beter beloont." Zegt gedelegeerd bestuurder van Zorgnet-Icuro Margot Cloet.
Zowat de helft van de zorgverleners raakt tijdens zijn carrière betrokken bij een medisch incident en heeft daar ook psychisch, lichamelijk of professioneel last van. Uiteraard is de patiënt het belangrijkste slachtoffer maar de impact op de hulpverlener als 'second victim' kan evenzeer aanzienlijk zijn.
Op 31 maart lanceerde Zorgnet-Icuro in samenwerking met onder meer het Leuvens Instituut voor Gezondheidsbeleid de barometer de 'Zorgsamen'. De peiling ging het psychisch welzijn van zorgverleners in coronatijden na. Sciensano neemt het initiatief -dat voortaan Power2Care heet- nu over.
Een digitaal platform voor en door artsen (in spe) met artikels, getuigenissen, opinies, webinars over mentaal welzijn. Doel: de zorgsector menselijker maken. Initiatiefnemers zijn Artsenkrant en Arts in Nood.
