In deze video beschrijft Françoise Poot, dienst dermatologie van het Erasmusziekenhuis, Brussel, waarom de arts-patiëntrelatie zo belangrijk is om de therapietrouw en de werkzaamheid van de behandeling te verbeteren. Ze herinnert eraan dat communicatie een kunst is, net zoals de geneeskunde zelf. Eigenlijk zouden de studenten die kunst moeten aanleren tijdens hun opleiding, maar in afwachting daarvan kan je cursussen communicatie volgen die gebaseerd zijn op luisteren, rollenspelen en het verwerven van vaardigheden.
