...
Sinds twee jaar kunnen Gentse huisartsen hun patiënten mits een elektronische verwijsbrief naar een Gents ziekenhuis sturen. Er ontbrak echter nog iets aan het systeem: het was niet mogelijk om de urgentie van een verwijzing expliciet aan te geven. Dat zorgde voor onduidelijkheid over hoe de huisarts die inschatting moest communiceren. De oplossing lag er dan vaak in om als huisarts zelf het ziekenhuis te bellen. Dat hoeft in de toekomst niet meer. Samen met de Gentse ziekenhuizen werkte Huisartsenvereniging Gent (HVG) een systeem van semi-dringende verwijzing uit. Het volstaat het vakje aan te klikken dat stipuleert dat een afspraak binnen de drie weken geïndiceerd is. Wordt het vakje aangevinkt, dan krijgt het ziekenhuis meteen een signaal. Vervolgens krijgt de patiënt binnen de vijf werkdagen een telefoon van het ziekenhuis om een datum te prikken. Gebeurt dat toch niet dan moet de patiënt contact opnemen met het secretariaat van de betrokken ziekenhuisdienst. De ziekenhuizen houden tijdsloten vrij om patiënten binnen de drie weken een afspraak te kunnen geven. De invoering van het nieuwe systeem impliceert dat in Gent voortaan met drie gradaties van dringendheid wordt gewerkt. Bij een dringende verwijzing moet de patiënt dezelfde dag of uiterlijk de dag erna worden gezien. Voor zo'n dringende verwijzing belt de huisarts het ziekenhuis. Bij een niet-dringende doorverwijzing mag de afspraak langer dan drie weken op zich laten wachten.