...
Een hoge empathie verbetert het resultaat van de contacten tussen patiënt-arts-verpleegkunde. Tijdens een empathisch overleg begrijpt de patiënt veel beter alle aspecten van de gestelde diagnose, waardoor de verdere planning voor onderzoeken en behandelingen makkelijker door de patiënt geaccepteerd wordt. Als empathie zo belangrijk is, hoe lossen we een gebrek aan empathie dan op? Misschien moeten we andere rolmodellen zoeken die studenten stimuleren om empathisch te worden. Verschillende wetenschappelijke studies suggereren dat AI een belangrijke rol kan spelen.Empathie gaat om de juiste vragen stellen aan de patiënt en om de juiste antwoorden geven. Met empathisch juist wordt bedoeld het gevoel aan meevoelen door de arts of chatbot, het gevoel dat de patiënt een uniek mens is en geen nummer. Om dit niveau van empathie te bereiken, is kennis essentieel, niet emotie. AI kan triljoenen gegevens in een mum van tijd analyseren, wat totaal onmogelijk is voor een mens.